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    新华广播
    老年人须防消费骗局 这些案例对你有用
    时间: 2019-07-06 07:33:43      来源: 长春日报
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    迟末 作

      从2018年至今,长春市各级消协受理老年消费者投诉达1100余件,其中,保健品和投资理财问题居多。近日,长春市消协发布老年人消费骗局警示案例。

      案例1 理财又保健 被骗8.3万元

      5月22日,市消协接到一位老人的投诉,在2017年2月末,他通过朋友介绍了解到一个能赚钱的投资项目。随后老人在朋友带领下来到某科技有限公司,公司宣传称投资不仅能成为会员,还可获取积分,积分可在该公司的电商平台兑换商品,其中包括某有限公司出品的天然泉水,商家宣称该水能治疗糖尿病。

      考虑到该公司天然泉水能治病的因素,老人先后5次花83000元进行投资。但在2018年,老人却发现该公司倒闭了,积分不算数,且本金也退不回来。此后,老人辗转找到原公司的一位股东,多次与其协商解决,但均未达成一致,遂投诉到消协。

      经消协工作人员调查,公司并未给老人花费的83000元开具任何收据,只发给老人一个显示购买了50000元商品的短信。消协工作人员根据消费者提供的电话,联系到该公司原股东,但其却称对老人的消费情况并不知情。消协工作人员随后指出,消费者手机中的一则短信可证明与其有关,而且她现在所经营的也是该公司的天然泉水品牌。该股东说她可提供水,但不承担退费责任。

      案例点评:本案中,该公司应如实介绍产品质量状况,不得做引人误解的虚假宣传,同时应履行法律义务。在公司宣布解散时,应成立清算组,对资产进行清算。清算义务人未及时履行清算义务,造成损害的,应当承担民事责任。公司股东应按份额承担责任。

      案例2 推销绑定“重奖”是真的吗?

      5月22日,冯先生到市消协投诉称,今年5月初接到一个推销电话,向他介绍手表、电视盒子等商品,并表示可成为会员。随后冯先生告诉推销员自己的住址,几日后,他在收到商品的同时,发现附带的会员卡有刮奖区。刮开后,看到印有“苹果7代手机”字样。当冯先生要求该经营者兑现奖品时,却遭到拒绝。消协工作人员在接到投诉后,按照消费者提供的电话进行联系,但无法接通。

      案例点评:本案中,会员卡刮奖是经营者在销售该产品活动中的一部分内容,经营者应该履行法律义务。

      案例3 “收藏品”升值暗藏陷阱

      6月4日,一位老人到市消协投诉,称其在4月6日接到某公司工作人员的电话,告诉她到公司取礼品。到公司后,工作人员便开始对老人宣传第四套人民币可以升值,老人没有动心。后来,该公司一直打电话催促老人买第四套人民币,说五一过后第四套人民币马上就能升值,老人信以为真便购买了。老人一共购买第四套人民币3套,第三套人民币3套,共计55800元。五一过后,老人发现所购买的人民币根本没有“增值”,才感觉自己上当了,要求退款时遭到商家拒绝,后投诉到消协。

      市消协接到投诉后,第一时间找到了该公司负责人,向其说明情况。6月10日,老人来到市消协,说明该公司已经退还38400元,剩余的17400元会在6月底前退还。

      案例点评:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。

      从以上案例可以看出,老年人由于与社会接触较少,分析判断能力减弱,常轻信别人的花言巧语,成为不法分子诈骗的目标。市消协提醒老年人:不要贪小便宜、不要听信“托儿”的话、不要轻易选择预付式消费,避免陷入消费骗局。(李依南)

    编辑:郭聪 责校:衣兵

    主编:黄维 监制:王健民

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